Preguntas frecuentes

¿Quiénes somos?

Las fundadoras de MiNuNú tenemos más de 13 años de experiencia en la República Mexicana reclutando niñeras para trabajar en Estados Unidos con USAuPair.

¿Quién es una NuNú?

Jóvenes con el perfil y experiencia necesarios para el cuidado de niños en distintas etapas. Cada NuNú cuenta con al menos 200 horas de experiencia comprobables. Tienen escolaridad mínima de preparatoria.

Garantía MiNuNú

  • Certificación Proceso Capacitación MiNuNú
    • Curso en el cuidado y desarrollo de los niños
    • Curso de primeros auxilios avalado por Vivecer
  • Referencias de experiencia mínima 200 hrs. en el cuidado de niños verificadas
  • Entrevista en persona
  • Referencias personales verificadas
  • Carta de antecedentes no penales
  • Escolaridad mínima preparatoria
  • Certificado médico de buena salud
  • Excelente presentación personal
  • La mejor actitud de servicio

Seguridad y confianza

  • Tu NuNú siempre será puntual
  • Tu NuNú será responsable de tus hijos desde el momento en que llegue a tu hogar
  • Obtendrás el perfil completo de tu NuNú al momento de contratarnos
  • Tus datos personales serán utilizados por MiNuNú de manera confidencial
  • Tu NuNú respetará en todo momento el ambiente de tu hogar

Compromisos de Nuestra Empresa

Puntualidad de tu NuNú: se consideran 15 minutos de tolerancia, en caso de que se excedan, obtendrás un descuento en tu próxima visita.

MiNuNú no llegó: en el raro caso de que tu NuNú no se presente, te pediemos que te comuniques con nosotros para ofrecerte una solución inmediata, además, obtendrás un descuento para la próxima visita de tu NuNú.

Políticas de cancelación: podrás cancelar la visita de tu NuNú mínimo 5 horas antes de la cita programada, de no ser así, estarás sujeto a un cargo de $200.

Pagos a MiNuNú

Aceptamos tarjetas de débito y crédito (VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS).

No se aceptan pagos en efectivo, ni propinas a tu NuNú.

Registro de la visita: tu NuNú reportará la duración real de la visita al momento de salir de tu hogar; con base a información, se realizará el cargo a tu tarjeta.

Detalles de los cargos: los cargos se realizan por hora completa dependiendo el número de horas contratadas.

En caso de exceder el tiempo contratado: ¡No te preocupes! los cargos serán considerados por fracciones de 30 min.